Questions - réponses : Droit de la consommation

j avais un contrat edf souscrit en 2009 et un contrat gdf pour le gaz pour avoir une seule facturation, tout devait etre regroupe chez GDF or en janvier 2011 GDF a facture ma conso electrique depuis 2009 et EDF a continue de prelever depuis je telephone et aucun des 2 n...

Bonjour, j'ai acheter sur le site Pixmania un lave vaisselle qui doit être livré gratuitement. Malheureusement, le livreur passe pendant mes horaire de travail. Je l'ai contacté a plusieurs reprises pour pouvoir convenir d'un rendez-vous, mais il m'oblige a être ch...

NOUS AVONS SOUSCRIT AVEC MON COMPAGNON UN PLAN PREVOYANCE (RETRAITE)DEPUIS QUELQUES ANNEES. UN CONSEILLER M APPELLE ENTRE MIDI ET 2,BOUSCULE PAR LA PREPARATION DU REPAS ETC, JE REPOND A SES QUESTIONS. Il ME PRESENTE SON TRUC COMME UN SUPPLEMENT AU CONTRAT QUE J AI DEJA ...

bonjour, cliente chez bouygues mais devant demenager je resilie ma bbox. on me propose alors une cle 3g+ pour pouvoir concerver internet en m'assurant que ma future ville sera couverte par le reseau. au final, le village n'est pas couvert et la cle ne me sert a rien. je...

Bonjour, J'ai acheté des billets Prem's (TGV) normalement non remboursable-ni échangeable en juillet pour un départ en août. Je n'ai pas pris d'assurance annulation. Hospitalisée suite à une intervention chirurgicale au moment du départ, je n'ai pu utiliser me...

Bonjour, Canal+ refuse ma résiliation anticipée parcequ'un déménagement pour problème de santé ne rentre pas dans leur cas de force majeur, à savoir " un décès ou un départ à l'étranger ". Que dois-je faire ? Merci .

Bonjour, Depuis presque 3 mois, il nous est impossible d'être remboursé des frais cure thermale après courriers et envois factures avec AR, appels tél., nous signalant qu'il y a du retard ou "avez-vous bien envoyé les justificatifs à la bonne adresse?", j'ai dema...

Bonjour, Mes parents sont en surendettement et vont déposer un dossier auprès de la banque de france. Ils doivent bien entendu déclarer les revenus de la famille sachant qu'ils sont retraités tous les deux. Monsieur touche une pension de guerre + retraite du combat...

un huissier me réclame le remboursement d un prêt a la consommation vieux de 10 ans, pas un seul courrier de rappel pour cette dette, je voudrai faire valoir le droit de forclusion, que dois je faire ? Merci comment dois je procéder pour faire valoir ce droit merci ...

super chance m'a contacté par téléphone et comme je suis en dépression ,je me suis laissée abuser par leur condition de contrat(jouer en groupe en payant 49,50 euros par mois pendant 3 mois et de plus reconductible tacitement) , depuis j'essaie de me sortir de ce ...