Questions - réponses : Droit de la consommation

J ai acheter un véhicule chez un mandataire. La veille de la livraison on me fais part sur le véhicule sue le bon de commande n est pas celui qu on voulait. Erreur de numéro de série avec la couleur. Hors nous avons déjà en possession la carte grise.quz devons no...

Bonjour; j'ai acheté un véhicule d'occasion chez un professionnel réparateur agréé d'une marque .Paiement cash Premier soucis, le professionnel ne m'informe pas que ce véhicule est une importation Allemagne Puis-je invoquer le délit de tromperie (sur l'origine) e...

Bonjour J'ai acheté un mixer kenwood sur cdiscount en octobre. Celui ci est en panne. Je l'ai envoyé en sav complet dans son emballage d'origine et en colissimo selon les conditions de cdiscount (à mes frais). Le sav me répond qu'il ont reçu le colis mais que le m...

Bonjour, mon contrat de location mobile de 24 mois chez Free vient de prendre fin. Pour la restitution Free demande de "retourner le mobile en bon état d'usage et d'entretien, avec l'ensemble de ses accessoires". Le mobile est en parfait état (à part quelques rayures...

Bonjour- j'ai une részerve d'argent chez SOFINCO et eb cours d'année un représentant de Sofinco m'appel pour me proposer l'utilisation de ma réserve d'argent gratuitement pendant 3 mois sans frais ni intérêt- toujours avec instance- une première fois ça c'est bi...

j'ai un café juste a coté et il ferme son établissement après les heures légales.3h du matin. quand il fait les courses pour son établissement c'est direct carrefour donc pas de livreurs. le dimanche il ferme a 22h30.fermer normalement le lundi.il sert les person...

Bonjour, voilà 2 mois que ma voiture va et ”ré"vient de réparation chez vw,mais la panne est toujours présente! J'ai payé les réparations ,et le pire c'est que faute de résultat je suis aller demander l'avis d'un autre professionnel qui m'a tout de suite donn...

j ai résilié mon contrat box internet avec SFR j ai restitué le materiel en totalité après facturation par sfr des frais de résiliation et autres communications restantes SFR A CLOS MON DOSSIER EN ME RESTITUANT MA CAUTION 2 mois après il m envoi une facture ...

bonjour, il y a plus de 20 ans mon maris et moi même nous avons fait un crédit . mon mari et moi même nous avons divorcé en 2006 . et il est décédé maintenant .l'huissier après toutes ses année me demande la somme du crédit plus les frais . Après plus de 20 a...

Bonjour, Ma question est celle-ci : votre banque peut elle refuser le déblocage de votre carte bleue au prétexte que le plafond du découvert autorisé est presque atteint ? Ce qui induit donc que le dépassement de ce plafond n'a pas eu lieu à cette date mais Qu...