Questions - réponses : Droit de la consommation

J'ai expédié un colis valeur 130 € + payés par le destinataire, 10 € de frais d'envoi sans assurances. J'ai encaissé les 140 € M R a perdu et classé le colis en "avarie". Indemnité proposée 25 €. QUI doit indemniser le destinataire et de quel...

j'ai validé un devis pour des fenêtres à moins de 15 jours d'une promotion que le vendeur m'assurait ne pas connaître. Le chèque d’acompte donné le même jour, a été encaissé dès le lendemain du démarrage de la promotion. J'ai alerté le vendeur de ce fait ...

Si j'envoie un objet en réparation en étant sous garantie (dans une enseigne comme Fnac par exemple). On me dis que mon objet me sera remis réparé d'ici 2 semaines. Si le délai dépasse les 7 semaines, que les vendeurs et responsables n'ont pas plus d'informations ...

Cher Monsieur/Madame: Je veux traiter avec vous pour commenter un litige transfrontalier causé par une branche de la Société Générale de Paris. Parce que la banque en faute se trouve en Afrique, je veux savoir si le Tribunal de Première Instance de Pari...

Bonjour, Suite à une demande de rétractation concernant l’achat d’un vélo électrique sur un site de vente en ligne, j’ai fais repartir ce vélo par colis par l’intermédiaire d’un transporteur choisi par le vendeur. Le vélo est parvenu à destination HS. ...

le centre de contrôle technique ne veut plus prendre en charge mon devis Celui ci avait oublié d'indiquer la casse des feux anti-brouillards sur le véhicule fait le 1/08/2016. J'ai acheté le véhicule le 10/08/2016 auprès de Alcopa (centre de ventes aux enchèr...

Lors d'une négociation d'un rachat de prêt immobilier par la banque qui détient ce même prêt immobilier, le banquier nous a fait une proposition de taux avant de se rétracter et nous propose désormais une offre moins intéressante. Est-ce que la proposition in...

Bonjour,nous avons réglé une dette à un huissier liée à un crédit conso .avec une injonction en notre faveur maintenant cet huissier nous parle d un titre exécutoire et nous demande 787€ ,quand on lui demande de nous fournir ce titre exécutoire ,il ne veut pas...

Bonjour, J'ai donné une avance de 100€ à un magasin pour acheter un produit (un appareil photo de 4000€) pour qu'il le commande. Malheureusement je ne pourrai finalement pas l'acheter. Le magasin refuse de me rembourser les 100€ ou de me faire un petit avoir...

Bonsoir, Après le décès de mes Parents, j'ai découvert que l'une de mes soeurs a établi et certifié le 17 avril 2002 du compte-joint des Parents un chèque d'un montant de 30 500 € à l'ordre de son fils. Je suis intervenue auprès de la Banque qui déclare q...