Questions - réponses : Droit de la consommation

bonjour, nous (association) avons donné un bon pour accord sur un devis d'objets publicitaires sur internet, et nous avons ultérieurement téléphoné a la société que nous ne souhaitions plus faire cette commande (par téléphone, aucune trace). Aujourd'hui ils nou...

Bonjour, Etant donné une situation relativement précaire qui perdure (je suis au chômage en fin de droits, je perçois l'ASS et j'ai le statut de travailleur handicapé), j'ai demandé à ma mutuelle de pouvoir retirer l'adhésion de ma fille à mon contrat. En ef...

j'ai emmené chez NAUROTO ma voiture, une Mégane 3 commerciale que je possède depuis 4 ans et sur laquelle je n'ai jamais eu aucun soucis, pour changer la courroie de distribution. Suite à ce travail, NAUROTO me contacte en me disant que ma voiture ne veut plus déma...

Bonjour, Je rembourse un crédit à la consommation avec un taux d'intérêt assez élevé. La somme ne dépasse pas 500€, et je rembourse 29€/mois avec 8€ d'intérêts donc 21€ par mois de remboursement concret. Je souhaite rembourser plus rapidement mon cré...

bonjours je suis éleveuse de chien et une cliente ma rendu un chiot pour soin car suspicion de maladie la vente a donc été annulé mais je doit rembourser la personne après coup le chiot se révèle avoir subit de mauvais traitement et être en bonne santé outre le...

bonjour, le groupe Engie (GDF suez) vient de m’envoiler une lettre en me disant que suite a un dysfonctionnent toute mes factures émises depuis le 09/12/2011 ont été annulées.Ils m'ont envoyer 3 facture de 994,21euros,823,69euro et 832,65euros a réglé dans mo...

Bonjour, j'ai acheté sur internet un chèque cadeau pour des tours en voiture sur circuit.(environ300€) 1/ on m'a expédié ce bon cadeau avec un circuit que je n'avais pas choisi et très éloigné de la maison. 2/ on m'a dit que ce n'était pas grave et que je p...

Bonjour, Ma question porte sur les modalité de présentation des prix sur internet, en rapport avec l'arrêté ci dessous : l'arrêté du 24 janvier 2017 relatif à l'affichage des prix de prestation de dépannage, entretient et réparation dans le domaine du bÃ...

bonjour j'ai reçu une facture edf avec un montant de plus de 2000 euros sur cette facture on me dit que j'ai 1800euros de facture impayer c'est 1800 euros ce separe comme cela une facture de 690 euros qui datrait de 2013 une facture de 400 et quelques euro non re...

Bonjour,j'ai contacté un prêt à la consommation en juin 2008 sur une durée de 12 ans, a raison de 218€ de remboursement mensuel, dont 36€ d'assurance, le tableau d'amortissement donne 5900€ de restant dû, dont toujours 36€ par mois jusqu'en 2020,donc si je ...