Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, J'aurais aimé annuler l'achat d'un billet d'avion moins de 24 heures après l'avoir acheté (sur internet). Est-ce légal pour la compagnie de refuser cette annulation (billet non modifiable) même si l'achat a été effectué il y a moins de 24 ? Autrement d...

bonjour j ai eu un souci de facture de gaz qui a ete payé suite a ca facture gdf a fait une rupture de contrat et une personne au telephone ma dit que j aurais plus de gaz dans les jours a venir hors un mois apres j avais toujour du gaz a la maison je leur et telephonÃ...

Bonjour J'ai un probleme avec mon operateur de telephone fixe a la Réunion. En effet j'ai souscris a une offre internet de 1ans, passé la date anniversaire je n'ai pas renouvellé le contrat, je le laissé courrir en attendant qu'un autre opérateur dégroupe ma li...

j'ai bénéficié le 31/08/2009 d'un plan conventionnel de redressement définitif de 18 mois,a ce jour je ne peux toujours pas régler ces dettes.Je voulais savoir à quelle date débutait la période de forclusion. Merci.

bonjour, j'ai effectuer une commande sur le site cdiscount, je n'ai pas reçu le coli alors que le prélévement a bien été fait. j'aura du recevoir le coli le 30/07/12 maximum, et malgrés de nombreux appel de ma part je n'ai toujours pas de réponse. Que dois je fa...

Bonjour voulant loué une rosalie le commerçant me demandé de laisser ma carte d'identité en caution. A t il le droit de prenne ma carte d’identité qui est un document personnel? Merci de votre réponse

bonjour j'ai enchéri pour un ordinateur portable sur ebay ou le souhait par le vendeur été un paiement par chèque et non paypal mon chèque à été encaissé le 20/07/2012 nous sommes le 12/08/2012 et j'ai un pressentiment que je ne verrais jamais mon bien la so...

Bonjour, suite à un démenagement mon agence bancaire est trop loin, plus de 120 kms aller-retour, j'ai donc demandé à l'agence proche de mon domicile de faire le transfert de domiciliation sachant que je reste toujours dans la même région bancaire. Ces derniers r...

Bonjour,J'ai acheté le 12/03/12 un portable à 1500€ chez BOULANGER,panne au déballage,retour SAV le lendemain,récupéré aprés 5 jours,ne fonctionne toujours pas,retour SAV.Au bout d'1 semaine,on me répond que l'ordinateur va être renvoyé au constructeur.Je de...

Bonjour, je recois ce jour (Aout 2012) un courrier de ste de recouvrement me reclamant une dette de 1996 (au dire du courrier credit Sofinco)je n'ai pas souvenance de cette dette, ni aucun courrier attestant de l'existence de celle ci. Est elle due ou une prescription ...