Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, Abonnée à la Freebox, en 09/2015 j'ai été payé en retard par mon employeur et Free n'a pas pu débiter la somme sur mon compte. Suite à cela en Octobre 2015 Free m'a coupé l'Internet mais a continué à débiter la même somme tous les mois. Free ...

Ma compagne a souscrit un contrat d'assurance santé auprès de "So Mutuelle", pensant avoir affaire à une mutuelle de santé classique, le 29 mars 2016.é Il s'agit en fait d'un contrat d'adhésion collectif à adhésion facultative, résiliable selon les conditions ...

Bonjour mon véhicule a été volé l'assurance refuse de m'indemniser au motif que le double des clés étaient a l'intérieur du véhicule. Mais lors du vol le véhicule a été détruit lors d'un accident ou acte de vandalisme. assuré tos risque Dans ce cas la ...

Bonjour J'ai demander un devis chez un fournisseur (par email) une fois reçu je leur est répondu que je souhaitai passé commande en réponse il me dise que les couleur demandé n'était plus en stock par la suite ils me propose de remplacé les couleur j'accepte et m...

Bonjour, mon époux est décès très récemment . Pour revenue nous avions juste son AAH à taux plein. Puisqu'il s'agit d'un accident de la vie , je fais jouer le contrat accident vie. Pour le calcul du captital décès notre assureur ce base sur le revenu avant l...

Bonjour, J'ai besoin de votre aide car en faite nous avons déjà un credit chacun avec mon copain mais nous attendons un enfant, donc nous avons besoin d'argent pour acheter les meubles mais on ne peut pas refaire un credit car on aurai du mal à le rembourser, commen...

Bonjour, J'ai reçu une note d'information de mon opérateur internet" Exceptionnellement et uniquement pour la facturation du 02 Février 2017, vous serez facturé de votre abonnement du mois de janvier comme habituellement( à terme échu) et celui du mois de févr...

Bonjour, Je suis toiletteuse et j'aimerais savoir dans quelle mesure un client est en droit de réclamer le remboursement d'une prestation de toilettage sous prétexte que la coupe ne lui convient pas. un client m'a déposé son chien pour une coupe en me montrant une...

bonjour,il mais arrivé plusieurs fois de vouloir commandé un article sur internet et au moment de validé la commande on me refuse la livraison ,le motif j'habite en corse,pas de problème pour la France ou même les base militaire en Allemagne mais pas la corse.je pe...

Bonjour, Je suis à AXA depuis plus de deux ans. De Juin 2016 à octobre 2016 , les prélèvements de mon assurance auto ont été rejetés par ma banque . Axa me demande de régler ces échéance ; plus les échéances jusqu'à la date d'anniversaire de mon contr...