Questions - réponses : Droit de la consommation

J'ai eu mon compteur d’électricité bloque suite à son dysfonctionnement pendant presque 2 ans. j'ai eu la désagréable surprise de recevoir une réajustement de consommation supposée selon un mode de calcul aléatoire de plus 2140 euros. j'ai écris à plusieur...

bonsoir, j'ai acheté ma voiture il y a 4 mois (elle est garantie 1 an) début janvier un bruit se fait entendre sous le capot je l'emmene donc au garage. Le garagiste me dit que c'est un défaut de la courroie de distribution (la voiture n'a que 50 000 km). Une fois l'...

Bonjour, Je vous expose donc mon problème. Le mois dernier, mon véhicule tombe en panne. Les frais de réparation étant trop élevés, je suis les conseils de mon garagiste et le cède à la casse pour destruction. Un mois plus tard, mon père se rend dans le mÃ...

group solair de france a monté les 12 panneaux sur le toit et le boitier dans le garage, ils affirment dans la pub qu'ils s'occupent de tout mais ils ne semblent pas prendre en charge le raccordement au compteur de rue ... nous avons peur de commencer à payer pour que...

Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai fait appel à un professionnel celui ci m'a envoyé un devis par mail dont j'ai accepté et envoyé un acompte de 30% par chèque,c'est obligatoire apparemment.Par la suite , l'entreprise me rappelle en disant que la prestatio...

Bonjour, J'ai ouvert mon entreprise en octobre 2012 et J'ai assuré mon local. Puis j'ai assuré mon véhicule professionnel en novembre 2012. J'ai bien reçu mon contrat concernant le local mais pas pour le véhicule malgré de nombreux coups de fils passés. J'ai q...

bonjour et deja merci de votre aide j'ai reçu une lettre de orange qui m'indique que depuis fervier (derniere facture payée!!!!) ils ont eu un problememe et ne m'ont plus envoyer de factures ils sont dsl pour le probleme qui est arrivé et m'offre leurs plus plates...

Bonjour, J'ai effectué une commande en ligne que j'ai payée. Quelques jours plus tard, je recois un mail m'indiquant que la commande est annulée parce que le produit n'est plus disponible. Les sites internet n'ont aucune obligation de livraison?

bonjour je viens de recevoir le récapitulatif de mes frais bancaires 2012,ils s'élèvent à 1250 eur,pour information les 4 premiers mois de l'année je travaillait à mi-temps(650 eur),les 8 autres mois j’étais au chômage (500 eur),ces frais représente 2 mois de...

bonjour,ma question est la suivante.A la suite d'un plan de remboursement du surrendettement durant jusqu'en 2009,par oublie j'ai continué jusqu'a present de réglé la meme somme.L'organisme preteur a manifesté son mecontentement seulement en 2012 par courrier conten...