Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonsoir, Je me suis abonné le 1er février à une offre de téléphonie mobile. Depuis ce jour, les correspondants qui cherchent à me joindre tombent régulièrement sur le message "numéro non attribué". Le problème concerne également les SMS/MMS que je ne reç...

Bonjour J'ai un ami qui a conclu un contrat d'assurance pour son bateau Dans celui ci figure une clause excluant la garantie de l'assureur durant une certaine période de l'année Lors de la conclusion cette information ne lui a en rien été précisée Suite au...

Madame, Monsieur bonjour. Je m'adresse à vous car au mois de janvier j'ai acheté un réfrigérateur sur le site de la redoute. J'ai adhéré à la carte R Premium (15€ à l'année)pour bénéficier des frais de port gratuit et d'autres avantages tout au long de ...

Bonjour, J'ai signé, mi-janvier, un compromis pour l'acquisition d'un bien immobilier. J'ai fait une recherche auprès des banques afin d'avoir la meilleure proposition de taux d'intérêt pour un prêt(sachant déjà que mon dossier passerait). Le 12/02/13, la ban...

Bonjour. Lors de travaux de façade, l'artisan a décidé de lui-même de ne pas respecter les termes du devis, sans faire d'avenant. Il n'a passé que 2 couches de peinture sur la façade au lieu de trois, comme écrit sur le devis signé et accepté par les deux parti...

Bonjour, nous avons acheté une table de salle à mangé d'une valeur d'environ 1800 Euros. Aprés 3 mois d'utilisation normale, une partie du pourtour s'est décollée et des bulles sont apparues. D'après le fournisseur, nous avons laissé un liquide plusieurs heure...

j'ai fait installer une pompe à chaleur air eau en novembre 2012 ainsi qu'un chauffage réversible air air, depuis la fin de la pose il y a toujours un problème. pour la pompe air eau: pièce qui permet l'enclenchement de la chaudière à fioul quand il fait trop fro...

j'ai acheté un voyage en juin 2012 pour mon fils 8 ans et moi chez un voyagiste sportif ( activités canyoning) .ma carte VISA BNP assurant le risque d'annulation, je paye avec . la veille de ce séjour mon fils a la main coincée sous une grille , l'hopital de nice n...

Bonjour, Je suis client d'une société sur internet qui me vend un abonnement à 30€ par mois. Sur leur site, c'est marqué partout que c'est 1€ par jour, donc ils me disent que c'est logique que l'abonnement dure 30 jours (et ça l'est). Néanmoins, sur leu...

bjr, après une pub de Médiaserv DOM-TOM Proposant 6 mois de réduction de 20 euros sur le forfait proposé, après appel, on m'informe que c'est une erreur informatique sur la pub qui va être corrigée , et que je peux en réalité bénéficier que de 3 mois,(cette o...