Questions - réponses : Droit de la consommation

Malgré que j'ai déjà remboursé plus que les 38000 empruntés pour couvrir l'achat d'une voiture, Cetelem nie cette somme prétendant que j'ai payé des frais supplémentaires. En fait, j'ai reçu des menaces de saisies, car Cetelem n'avait pas tenu compte de mes ch...

Bonjour, J'avais un casque audio assuré, suite à un accident de voiture violent le casque c'est retrouvé en morceaux sur la route, complètement détruit, la réponse concernant mon cas "Après étude des éléments en notre possession, cette demande ne peut...

Bonjour, Je suis particulier, j'ai vendu à cash express u. Ordinateur portable d'occasion. Le professionnel a évalué l'état de l'ordinateur et m'a fait un e offre d'achat que j'ai accepté. Le lendemain, il m'appelle pour me dire que la batterie est gonflé e...

Bonjour, nous avons fait appel à des artisans dans le cadre de la construction d'1 maison individuelle. suite à différents déboires, nous ne souhaitons plus travailler avec ces artisans. La construction n'a pas commencée. Les devis ont été signés mais il n’app...

Bonjour , puis immatriculer une 125cm3 que l'on va me donner ( vieux modèle ) en étant ficher bancaire , alors que mes dettes ont étés effacées , merçi

J’ai acheté 2 statuettes dans un magasin. J’ai placé la première, réalisée en papier mâché, juste à côté du barbecue et la seconde, en céramique, près de la porte d’entrée. La première s’est enflammée au premier coup de vent, dès qu’un feu a é...

J’au acheté un vin dont l’étiquette porte la mention « AOC Saint-Emilion ». En lisant les petits caractères de l’étiquette, il s’avère qu’il s’agit en réalité d’un vin produit en Alsace. Est-il possible pour moi de sanctionner le producteur ?

Bonjour Mr je suis Mme Gatimel handicapée et âgée de 75ans j'ai SFR qui n’arrête pas de me contacter il me demande un paiement de 74€ et des poussières mais je suis en règle je suis partis de chez eux vers orange depuis janvier orange c'est occupé de tous et ...

Bonjour. J'ai déposé hier soir mon véhicule chez le garagiste pour une intervention le mercredi matin sur une sonde de température du pot d'échappement. La voiture n'indiquait aucun problème de batterie ou alternateur. Aujourd'hui, j'appelle le garage à 8h50 po...

un rappel de véhicule a été fait par toyota pour remplacement airbag passager. Le véhicule a fait 8000 km depuis l'achat sans problème, mais le moteur casse (trou et perte de l'huile)lors de l'essai par le concessionnaire après le remplacement de l'airbag. Le vé...