Questions - réponses : Droit de la consommation

Je suis assurée tous risques pour ma voiture.Mon fils de 31 ans qui n'a plus de permis m'a pris les clefs et à causé un accident.L'assurance rembourse les dommages à l'autre voiture mais ne rembourse pas la mienne.Elle est épave.je ne trouve pas ça normal mais ils...

Bonjour, Ma soeur et son mari ont commandé une alliance pour lui sur un site internet. Le 8 juin, il l'a renvoyée pour la faire agrandir. Le SAV promettait une livraison "fin juin - début juillet". Les délais de livraison ont alors été allongés sans raison, au p...

bonjour, ma nouvelle banquiere-societe generale-(que je ne connaissais pas,ni qui ne me connaissait) a décidé de suprimer mon autorisation de decouvert du jour au lendemain;elle m'a envoyé une lettre normale(ni suivie,ni recommandée)que je n'ai pas reçue:du coup ...

Bonjour, J'ai acheté un bon cadeau chez une maquilleuse pour offrir un maquillage mariage (en précisant la date du mariage). A la reprise de contact cette dernière nous a informé qu'elle ne pourrait pas faire la prestation étant en congés maternité. Elle refus...

bjr voila jai un cabinet de recouvrement amiable qui ma contacter que je devais 1200 euros a la caisse depargne voila depuis 4 ans je ne sui plus a la caisse depargne a lepoque ya 4 ans javais chez eu un decouvert autorisser de 800 euros que je nes pas pus remboursser i...

Bonjour, J'ai fait un chèque sans provision par inadvertance . J'avais versé la provision sur mon livret au lieu de mon ccp. J'ai réglé immédiatement ce chèque par mandat cash . La personne m'a renvoyé le chèque que j'ai égaré . Elle m'a renvoyé une attestat...

en janvier2018 j'ai demandé à ozone de m'installer la fibre, j'ai signer un contrat internet + téléphonie en juin 2018 rien ne fonctionnait. Je n'avais plus de téléphone fixe. J'ai donc envoyé une lettre recommandée pour annuler le contrat ainsi que les prélèv...

Bonjour A la suite d’un séjour au Sénégal dans un club de vacances j’ai contracté un virus ayant provoqué une atteinte aiguë du foie. L’assureur du CLUB refuse de m’indemniser au motif que le lien de causalité directe n’est pas établi. Merci de vos...

Bonjour à tous je suis de Lyon j’ Acheter une voiture de Paris j’ai fais le trajet le 9 juillet 18 je l’ Récupérer et j’ai payé cache elle est garantie trois mois c’ Un garagiste q’il Me l’ Vendue Je voulais la démarrer aujourd’hui rien et plusieu...

Bonjour, Je voulais avoir votre avis car j'ai un soucis avec un fournisseur de service (Eau) A mon emménagement fin 2016, j'ai fait le nécessaire pour souscrire par téléphone auprès du fournisseur de service d'eau de ma région. J'ai donc transmis toute les ...