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Questions - réponses : Droit de la consommation

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Nous avons signé un devis pour pose de parquet dans une maison plus transformation du garage en cabinet professionnel. Nous avons payé un acompte bien supérieur au prix de la pose du parquet. Celle-ci a été réalisée en février juste avant notre emménagement pou...

Par Dhd
Département : Puy-de-Dôme (63)
Question posée le 08/06/2019
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Résiliation assurance auto par l'assurance
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, Ayant déclaré deux sinistres responsables respectivement en 2016 et 2018 (dégats matériels mineurs) mon assurance vient de m'envoyer un courrier simple m'indiquant que je serai résiliée à echéance de mon contrat en Décembre pour le motif "frequence ...

Par Pauline7980
Département : Rhône (69)
Question posée le 05/06/2019
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Possibilité de remboursement d’une paire de chaussures
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, J’ai effectué l’achat d’une paire de chaussures il y a environ une semaine. Je les ai porté aujourd’hui, au fur et à mesure de ma journée, ces dernières m’ont fait très mal au niveau du tendon d’Achille. Même en protégeant cette zone, j’a...

Par Juliaflre
Département : Marne (51)
Question posée le 04/06/2019
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Ai je ete bien informe
Litige avec votre banque

nous avons fait un pret immobilier en 2008avec ma femme pour l achat d un mobil home a ma banque qui et toujours la meme a ce jour ..en 2012mon epouse et decedee et j ai constate l etendu de degats aussi bien affectif qu aux niveau de la banque en effet l assurance dut ...

Par Villarais 52
Département : Haute-Marne (52)
Question posée le 03/06/2019
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Commande reçue en trop
Achat sur Internet

Bonjour, Je suis allé chercher une commande de panneaux de laine de verre. Sur la facture est inscrit quantité 2 palettes de 80 panneaux. Or on vient de m'appeler car on le dit que j’en ai eu en trop. J’ai réceptionné ce que le magasinier m’a apporté. De plu...

Par Fx
Département : Jura (39)
Question posée le 23/05/2019
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Question huissier
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Je dois actuellement moins de 300€ à bouygue telecom, ayant peu de ressources je dis aux huissiers qui me harcèlent que je leurs donnerai 50€ par mois car je ne peux pas faire plus, ils me disent que si dans 4 mois je n’ai pas payer l’intégralité ils me pour...

Par Laurie
Département : Alpes-Maritimes (6)
Question posée le 16/05/2019
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Resilier un abonnement
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour j'aimerais avoir un conseil pour la resiliation de mon abonnement internet chez un operateur Celui'depuis quelques temps me fournit l'internet avec souvent des derangements mais cette fois un peux plus longue que d' habitude Ayant contacter l' operateur une v...

Par Scania71
Département : Saône-et-Loire (71)
Question posée le 08/05/2019
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Bonjour Maître, Nous avons acheté à 2, une amie qui a son domicile en Moselle, et moi ayant mon domicile dans les vosges, un camping-car à crédit (agé l'un et l'autre de 65 ans) et mon amie après voyage mouvementé est retourné chez elle (normal) mais ne paie p...

Par Jules
Département : Vosges (88)
Question posée le 05/05/2019
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Reparation non averti
Vente / achat / réparation d'un véhicule

LE GARAGISTE A RÉPARER MA VOITURE APRES UNE EXPERTISE SUITE A UN ACCIDENT NON RESPONSABLE, L'expert ma dit qu'il y avait le pare choc est le pot a changer et que je devait régler la moitie du pot (vétuste) soit 63e pas un sous de plus. quand j'ai récupérer ma voitu...

Par Walter
Département : Val-d'Oise (95)
Question posée le 28/04/2019
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Comment savoir l’avancédé de ma procédure de plainte
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, je voudrais savoir comment faire pour connaître le suvie de la procédure de plainte que j’ai déposé. cela va faire bientôt 2ans que j’ai acheté un véhicule chez un particulier, j’ai porté plainte 2semaine après l’achtat de celle-ci. Il s...

Par Moniazer
Département : Gard (30)
Question posée le 19/04/2019
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