Questions - réponses : Droit de la consommation

Jai résilié mon abonnement au câble auprès de Numéricâble a la mi-aout. Or Septembre ma été facturé car selon Numéricâble, le délai de résiliation du câble nest pas concerné par la loi châtel et quil était donc de 1 mois complet + mois en cours. Je pens...

Bonjour, j'ai un forfait téléphone mobile chez Coriolis. Ma facture du 30/10/2009 indique fin d'engagement 14/09/2009. Le 13/11/2009, je reçois un avoir de 110,07 € indiquant : « prestations mensuelles, réengagement suite réengagement contractuel de 24 mois, avan...

Bonjour, Mon fils vient d'être agressé et suite à cela, son agresseur ayant pris son numéro de portable se voit contraint de résilier son forfait de téléphone mobile car l'agresseur le harcèle constamment au téléphone afin de lui faire peur. Souhaitant deman...

bjr , desirant avoir un pret immobilier ,nous ne pouvons le faire car mon amie a finit son plan surrendettement aupres de la banque de france depuis 6 mois .. pour etre radier , il lui faut des avis paiement des differents credits .. or il lui en manque 1 ,un de ces org...

Bonjour, J'ai déposé mon tél portable pour déblocage à la suite d'un changement de fournisseur. J'ai déposé mon matériel le 18/06/2010 dans un commerce habilité dans ce type de manipulation, or à ce jour je n'ai toujours pas récupéré mon mobile. Visiblement...

bonjour après réparation de mon ordi en sav avec devis non pris en compte par la garantie et donc facturé. puis-je demander: le remboursement de la valeur devis. le remboursement de l' appareil le retourner pour autre réparat...

BONJOUR, Mon mari et moi-même avons un dossier de surendettement à la Banque de France depuis 2008. Celui-ci a été révisé en 2009. Malgré de nouveaux éléments, le plan de surendettement sur 6,5 ans est trop lourd pour nous. Comment obtenir un dégrèvement...

Bonjour, Ma banque ou mon banquier vient de m'envoyer une carte bancaire non gratuite alors que je n'ai rien demandé, je n'ai signé aucun contrat avec eux depuis l'ouverture de mon compte ca fait 6ans maintenant. Que faire pour annuler cette carte et réclamer ce ...

Bonjour, je suis inscite depuis 1 ans à une club de sport. (Pour info, l'abonnement prend fin à l'expiration du délai de 2 mois après réception du courrier). J'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet 2010 pour résilier mon abonnement, ce courrier ...

J'ai refusé la pose du relevé a distance de mon compteur d'eau, je leurs ai demandé le décret et la l'article qui m'obligeait a accepter, a ce jour aucune réponse me notifiant ce décret, IL m'on simplement demandé d'être gentil? Par contre ils doivent me chang...