Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, en mai 2010 j'ai souscrit à un contrat clé 3G auprès de bouygues telecom. En juillet 2010, j'emménage dans une nouvelle ville et depuis ma connexion est quasi inexistante et ne permet pas de me connecter. Après plusieurs appels tel, un conseiller m'expliqu...

Bonjour, je suis cliente de Bleu Bonheur. J'ai été interressé par le cadeau qu'il proposait à cette période mais, ne souhaitais commander aucun article du catologue. Comme il le prévoit, j'ai envoyé un chèque de 5.50€ pour cet article-cadeau le 26 mai 2010. Le ...

ma consommation d'eau a été ESTIMEE a 100 m alors que toute les autres années elle est de 45 m pour deux personnes .Cette estimation est du au motif de suspicion d'utilisation d'un puit et de mon compteur fermé au passage du préposé .Mon compteur fonctionne et fai...

ma banque m a enleve un decouvert sans m avertir (uniquement par telephone

Bonjour, En réponse à votre article, je me suis renvoyé sur les caractéristiques des offres Mobiles Orange. Par exemple, plusieurs contrats -mobile-; puissent-ils être liés vers une offre Triple play voir Quatuple Play, accordent la possibilité gratuite de ...

Bonjour j'ai plusieurs questions. J'ai un abonnement clé 3g chez sfr , ils ne veulent pas me résilier avec exonération des sommes dues car mon arret maladie dattant de moins de 3 moi est de 3moi maintenant 4mois et ils me disent qu'il faut un arret de 1an minimum, po...

Bonjour J'ai commande sur un site phone and phone un mobile nu,il me l'ont envoyer mais je l'ait renvoyer(bloqué orange)et depuis le 6decembre2010 date de ma commande,toujours rien recu et j'ai payer 364€ en trois fois ils ont debité le premier et toujour pas de mob...

Cher Maître, j'ai toujours entendu dire que si l'on ne pouvais pas circuler comme convenu sur les réseaux autoroutiers on peut faire la demande de rembourssement. Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir m'indiquer l'article de loi qui le précise s'il vous pl...

Bonjour, J'ai souscrit à un nouveau forfait (Liberty Plus (internet illimité (bridage apres 500Mo))avec nouveau portable le 1er novembre 2010 chez Virgin, avec un engagement de 24mois. Depuis 21 jours (le 1er decembre), ma connection internet sur le mobile a été...

bonjour, aprés avoir fait refaire a neuf ma toiture conpletement le 04/2010, aprés la chute de neige les gouttieres n'ont pas supportée le poids et se sont écartée fortement et sont hors service, nous ne somme pas en catatrosphe naturel et l'artisan veut que je fas...