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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Responsabilité d’une nouvelle société dans le cadre d’un rappel de séc
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Bonjour, J'ai acheté en juillet 2021 un vélo cargo auprès d'une société depuis liquidée. Une nouvelle société a ensuite repris la marque et certains actifs de l'ancienne société. Elle a elle-même initié un rappel national de sécurité concernant ce modèle...

Par Laura
Département : Hauts-de-Seine (92)
Question posée le 27/08/2026
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Injonction de faire
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

j'ai une livebox ORANGE internet/TV qui ne fonctionne pas depuis le 24 avril 2026 /cause armoire métallique extérieure vandalisée . J'ai envoyé mise en demeure au service client ORANCE et une copie à la DG ORANGE.e 18 mai 2026 Dépannage provisoire avec AIRBOX...

Par Suji
Département : Paris (75)
Question posée le 22/07/2026
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Mandat de vente
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour j'ai signé sans être informé un mandat de vente véhicule chez un revendeur "dépôt vente". Est ce que j'ai un délai de rétractation de combien? en petite ligne il y écrit: le vendeur devra également régler cette indemnité de 800 euros s'il refuse ...

Par Simba
Département : Haute-Garonne (31)
Question posée le 13/09/2025
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Par Kontraktor1824
Département : Cher (18)
Question posée le 16/07/2025
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Par Kontraktor1260
Département : Aveyron (12)
Question posée le 16/07/2025
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Par Kontraktor1775
Département : Charente-Maritime (17)
Question posée le 16/07/2025
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Par Kontraktor1309
Département : Bouches-du-Rhône (13)
Question posée le 16/07/2025
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Annulation de commande et de contrat

Un vendeur nous a fait essayer une voiture à notre domicile fait signer un bon de commande manuellement avec un versement d'un chèque de 3000€ nous n'avons pas pu ouvrir l'offre de financement de LOA pour la signature électronique donc nous n'avons pas signée. No...

Par Lou
Département : Landes (40)
Question posée le 16/07/2025
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Par Kontraktor1434
Département : Calvados (14)
Question posée le 16/07/2025
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Par Kontraktor1006
Département : Aube (10)
Question posée le 16/07/2025
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