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Questions - réponses : Droit de la consommation

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Ayant acquis un smartphone haut de gamme il y a 8mois, de garantie fabriquant 1an il s'avère qu'un problème de conformité ( écran noir sans raison apparente ). Après retour pour réparation on m'a notifié d'une facture de 292€ en raison d'un léger dommage phys...

Par Dj78
Département : Seine-Saint-Denis (93)
Question posée le 24/01/2018
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Crédit en ligne
Achat sur Internet

Victime d'un abus de confiance sur internet pour une demande de crédit personnel de quel recours je dispose sachant que j'ai versé 800 € pour des légalisations de documents et bien sûr pas de fonds en vue. Merci d'avance Cordialement.

Par Bibi53
Département : Manche (50)
Question posée le 22/01/2018
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Bonjour, J'ai acheté un abonnement de 1 an à UPTOBOX pour bénéficier d'un espace de stockage sur internet à but personnel. Je demande la facture au support, et ils me répondent qu'ils n'en émettent pas. Donc pas question : la facture n'est-elle pas obligatoi...

Par Skip75
Département : Paris (75)
Question posée le 20/01/2018
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Un voyagiste qui dans ses conditions de vente déclare : "L’inscription à l’un des voyages de la présente brochure ne peut se faire que par ’intermédiaire d’une agence de voyage agréée et titulaire de l’immatriculation d’agent de voyages"peut il vendre...

Par René
Département : Yvelines (78)
Question posée le 19/01/2018
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Vices cachés
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Ayant acquis une voiture de collection avec son C.T. chez un garagiste à 400 km de chez moi, et garantie de 3 mois sur la facture il s'est avéré que le garage près de chez moi à détecté et réparé 3 points de contrôle avec contre visite et 1 point sans contr...

Par Michel28
Département : Eure-et-Loir (28)
Question posée le 19/01/2018
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Solidarité de concubins pour paiement d'une facture
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Je suis l'unique propriétaire de ma maison. J'ai vécu pendant 2 ans avec mon concubin (nous n'étions ni mariés, ni pacsés). Nous avons fait installé une alarme dans la maison. J'ai signé les différents documents du contrat mais c'est mon concubin qui payait les ...

Par Oursonne50
Département : Val-de-Marne (94)
Question posée le 19/01/2018
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Un marchant me charge un surplus
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Dans un depanneur de quartier, tenu par un couple asiatique, La femme m a ajouté le prix d un paquet de gomme sur ma facture. Je lui demande. - Pourquoi ça coute plus cher qu a l habitude? Elle me repond-je t ai ajouté le paquet de gommes que tu as volé hier soir.....

Par Annick
Question posée le 18/01/2018
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J'ai déposer 500€ en espèce dans l'enveloppe avec bordereau de versement dans l'urne prévue pour les chèques. 15 jours plus tard les 500€ n'étant pas créditer sur mon compte je me suis aperçue que je m'étais trompée d'urne. Cependant seul les employés de l...

Par Nini
Département : Bouches-du-Rhône (13)
Question posée le 17/01/2018
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Prévoyance
Litige avec votre banque

mon frère a une prévoyance à la banque sous un numéro de contrat. Mais il est aussi prélevé sur une prévoyance qui n est pas à son nom, elle est au nom de son ex femme. Qui est fautif de ce prélèvement la banque ou mon frère qui ne s'est pas aperçu qu'on lui...

Par Anna paola
Département : Nord (59)
Question posée le 17/01/2018
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bonjour, comme l'intitulé de ma question le suggère, j'aimerai savoir si il est possible de faire des prix de lancement sur des nouveaux produits, pendant la période des soldes ? En indiquant "Prix de lancement" Cordialement,

Par Loic
Département : Haute-Garonne (31)
Question posée le 16/01/2018
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