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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Obligation assurance logement décent
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, Locataire d'un studio à Paris, j'ai été victime au début du mois d'août d'un dégât des eaux provenant de l'appartement du dessus. D'après les mesures réalisées, les murs et plafond de mon studio sont encore à 90-100% d'humidité un mois après le...

Par Max0110
Département : Paris (75)
Question posée le 06/09/2018
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Bonjour, Je souhaite savoir quel est l'article de loi qui stipule que le garagiste donc un professionnel doit etre dans l'obligation de faire une garantie de 3 mois a l'acheteur du vehicule d'occasion??? Pouvez vous me confirmer cet article de loi car le garagiste e...

Par Bouki
Département : Haute-Saône (70)
Question posée le 01/09/2018
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Erreur taux co2 augmentation prix malus automobile
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour J'ai acheté à un mandataire automobile un vehicule. Il m'a indiqué un taux de c02 à 145g.Ce taux est mentionné sur la simulation de calcul des taxes (carte grise et malus) lors de la commande et sur ma facture d'achat. Maintenant le vendeur me demande de...

Par Kristelie
Département : Pyrénées-Orientales (66)
Question posée le 31/08/2018
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Arnaque a la location
Litige avec une agence de voyage

Bonsoir, J'ai réservé un hôtel le 04/07 pour 5 jours à Majorque via un site de location très connu .La somme de 517 euros m'a été prélevée le 5/07.Le 23/08 mail qui m'apprend que la réservation est annulée de leur fait.Bien sûr lors de l'appel téléphoniqu...

Par Patrick64
Département : Pyrénées-Atlantique (64)
Question posée le 26/08/2018
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Remboursement
Crédit à la consommation

Bonjour, Voilà la situation marié depuis 8 ans avec ma femme j’ai fini de paye avec elle un crédit à la consommation qu’elle avait contracté avec son ex-compagnon ( pas marié) mais ce dernier était co-emprunteur. Il a donc lui aussi bénéficié du crédit...

Par Matthias
Département : Savoie (73)
Question posée le 24/08/2018
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Taxes aeroport
Litige avec une agence de voyage

Bonjour J’ai achete par Opodo un billet d’avion Paris Canaries avec un changt d’avion’a Barcelone. Pour mon retour je ne prendrais pas le vol BCN PARIS. J’ai demande a Opodo la procédure pour ke remboursement des taxes. Opodo me reponds qu’Iber...

Par Chris99
Département : Paris (75)
Question posée le 23/08/2018
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Vente voiture particulier
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, Lors de la vente de la voiture à un particulier je lui ai signalé un problème au niveau de la direction au démarrage et qu'il fallait mettre bien les roues droites au demarrage pour que le volant dr debloque. Il a ensuite acheté la voiture et dorénavant,...

Par Oceane
Département : Côtes-d'Armor (22)
Question posée le 21/08/2018
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Prescription titre exécutoire
Crédit à la consommation

Un huissier me demande une somme relative à un Prêt Consommation BNP PARIBAS/CETELEM par une ordonnance d'injonction de payer en date du 24/11/2004. Ce titre exécutoire est il toujours en vigueur, n'est-il pas prescrit ? Merci de me renseigner. Cordialement.

Par Seve25210
Département : Doubs (25)
Question posée le 12/08/2018
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Bonjour, J'ai acheté sur un site bio une brosse à dent et un dentifrice artisanaux fabriqués en France qui ont provoqué des dommages visibles sur l'émail de mes dents, assez profonds pour devoir consulter un dentiste. Le site de la marque ne fait aucune menti...

Par Arthurcg
Département : Rhône (69)
Question posée le 11/08/2018
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Achat sur internet
Achat sur Internet

Bonjour, Suite à 1 commande passée le 12/02/2018 à Croquetteland achats pour mon chat, j'ai réglé un montant de 42.53€ par CB. il apparaissait que je pouvais obtenir une remise de 15€. Après plusieurs tentatives j'ai abandonné, c'était long et compliqué....

Par Nana35
Département : Ille-et-Vilaine (35)
Question posée le 09/08/2018
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