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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Indemnisation compagnie aérienne
Litige avec une agence de voyage

Bonjour, Une compagnie aérienne à perdu ma valise, après avoir envoyé tout les documents nécessaire et notamment ma liste d'inventaire qui est évalué à 1200€ on me dit qu'on me remboursera que 30% de cette somme selon la convention de Montréal. Je n'ai pas...

Par Ninita
Département : Hauts-de-Seine (92)
Question posée le 19/06/2014
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Frais de résiliation chez bouygues telecom
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

voila j'ai pris un abonnement chez bouygues télécom sans engagement du moins ce qu'ils m'ont dit et la je viens de résilier chez eux pour shosh et ils me réclament 265,71 euros de frais car ils disent que je m'étais engagé pour 12 mois alors que je pensais que c'...

Par Lesud
Département : Pyrénées-Orientales (66)
Question posée le 18/06/2014
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Suspension crédit immobilier
Litige avec votre banque

Bonjour En grande difficulté financière depuis quelques mois, j'ai trouvé arrangement avec ma banque pour proroger 6 mensualités de mon prêt immobilier avec à la clef d'importants intérêts demandés sur ces 6 mois de prorogation. Cette prorogation prend fin le...

Par Ca85440
Département : Vendée (85)
Question posée le 17/06/2014
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Assurance de prêt immobilier sont ils dans leur droits
Litige avec votre compagnie d'assurance

LA 2ème QUESTION :mon contrat stipule exactement "l'assureur prend tous les risques d'incapacité de travail résultant de la maladie ou d'accident dans les conditions énoncées au paragraphe "risques couverts" de la garantie décès/perte totale et irréversible d'au...

Par Bibiche62132
Département : Pas-de-Calais (62)
Question posée le 15/06/2014
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Conditions assurance prêt immobilier
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, Je me permets de vous contacter car actuellement je suis en arrêt (depuis 19 nov 2013) mon arrêt initial était pour infection pulmonaire et respiratoire pendant 2 mois, ensuite dépression. Lorsque j'ai voulu faire fonctionner mes garanties d'assurance de...

Par Bibche62132
Département : Pas-de-Calais (62)
Question posée le 15/06/2014
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Retention vehicule classe irreparable
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Ma voiture a ete amenee chez le garagiste qui a commande des pieces puis il s'est aperçu que le moteur etait hs . Il me demande de payer la facture 2700 euros bien que rien n'ait ete fait. Le vehicule a ete cede par l'assurance mais le garage refuse de Lui donner a ca...

Par Gwadavero
Département : (97)
Question posée le 13/06/2014
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Forclusion dette
Crédit à la consommation

bjr je suis acutellement en dossier de surendettement 2ème depot mon compagnon (union libre) apparait sur certain crédits en temps que co emprunteur mais il n'a pas déposé de dossier de surendettement car c'est moi qui avait pris les crédits La société FINANCO s...

Par Angel63
Département : Puy-de-Dôme (63)
Question posée le 12/06/2014
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Renouvellement carte de transport
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour! Je m'aperçois que ma carte de transport en commun arrive à expiration à la fin du mois, après 10 années en service. L'entreprise me demande 5€ pour son renouvellement, valable 5 ans. Je semble donc contrainte de débourser cette somme car pour pouvoir ci...

Par Kmkm07
Département : Rhône (69)
Question posée le 12/06/2014
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Frais bancaire
Litige avec votre banque

Bonjour Quand une banque vous envoie une lettre pour vous informer qu'une échéance de votre crédit immobilier n'as pas été payé et vous compte des frais la lettre ne doit elle pas être envoyé en recommandé pour justifier ces frais?

Par Patemp
Département : Moselle (57)
Question posée le 11/06/2014
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Recours achat voiture avec défaut
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour il y a moins de 2 semaines, j'ai fait l'acquisition d'une clio 2 avec option clim dans un garage qui la vendait en dépôt vente pour une autre personne, il y a quelques jours, j'essaie de mettre la climatisation et là rien que de l'air à peine froid puis chau...

Par Totodu18
Département : Cher (18)
Question posée le 10/06/2014
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