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Questions - réponses : Droit de la consommation

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Historique de véhicule
Vente / achat / réparation d'un véhicule

j'ai acheté un véhicule d'occasion auprès d'un particulier et le concessionnaire où le véhicule a été entretenu ne veut pas me donner l'historique de ce véhicule même par téléphone. Est-ce légal ?

Par Phebus
Département : Val-d'Oise (95)
Question posée le 24/02/2016
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Sfr a perdu mon téléphone portable
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bjr Mon téléphone portable a été prit en charge par SFR pour réparation SFR m'a fait payer sur devis les réparations SFR à ce jour a perdu mon téléphone SFR ne veut pas me rembourser la somme que j'ai payé sur devis J'estime que SFR n'a pas le droit de ...

Par Erween1967
Département : Loir-et-Cher (41)
Question posée le 24/02/2016
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Augmentation cotisation d'assurance
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, Après 2 ans d'assurance, mon assureur souhaite appliquer une augmentation de 53% sur mon contrat d'assurance, ou bien le résilier. Il avance pour cela que mon véhicule est un véhicule d'entreprise. Or mon entreprise est depuis le début assurée chez lui, a...

Par Xavier29
Département : Gironde (33)
Question posée le 23/02/2016
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Droits assurance emprunt
Vente / achat / réparation d'un véhicule

compagnie d'assurance emprunt immobillier a t elle le droit d'appliquer ses propres taux d'invalidité autre que ceux de la sécurité sociale?

Par Iggins
Département : Manche (50)
Question posée le 23/02/2016
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Vente de moto
Vente / achat / réparation d'un véhicule

vendu une moto bmw de 1998 bonne etat pour son age essai avec client ok la personne a une piece qui casse ultérieurement et me reproche que le vehicule aurait? ete maquille ex gendarmerie, l ayant acheté dans un magasin de moto. quel recours ? qui a raison ? Merci d...

Par Tremeur
Département : Côtes-d'Armor (22)
Question posée le 22/02/2016
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Bonjour, L'année dernière, j'ai souscrit un contrat annuel d'entretien de chaudière. Ce contrat se renouvelle chaque année, il est donc à tacite reconduction. Comme je vais bientôt déménagé, j'ai donc décidé de résilier ce contrat. Après avoir regard...

Par Fafa
Département : Val-de-Marne (94)
Question posée le 22/02/2016
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Demande remboursement trop perçu assurance auto
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, En septembre 2013 j'ai souscrit un contrat auto chez X, j'ai un bonus 50% depuis plus de 10 ans, il y a une semaine j'ai demandé un relevé d'informations et j'ai constaté que mon bonus était de 0.90 et ça depuis septembre 2013, j'en ai informé l'assureur...

Par Mimijo49
Département : Maine-et-Loire (49)
Question posée le 20/02/2016
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Pret cetelem
Crédit à la consommation

Bonjour, J'ai fait un pret Cetelem il y a quelques annees. La derniere mensualité réglée (125 €) date de mai 2014. Un huissier sur Montrouge m'a contacté aujourd'hui me disant qu'il restait environ 8500 € a régler, et que j'avais 2 solutions : Soit de mettre ...

Par Mike
Département : Paris (75)
Question posée le 20/02/2016
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Prêt à mon ancien concubin
Crédit à la consommation

Bonjour, Je suis séparée depuis 5 mois d'un concubin violent ; du coup, nous avons tous les 2 quitté la maison que nous avions en accession à la propriété. Celle-ci est actuellement en vente mais nous devons continuer de payer les échéances de prêts à la banq...

Par Charlotte
Département : Vendée (85)
Question posée le 19/02/2016
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Achat voiture occasion
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, nous venons de signer un bon de commande pour un vehicule d'occasion avec un cheque d'acompte de 500€ chez un professionnel. Nous avons demandé, a notre banque, un cheque de banque à l'ordre du professionnel, il nous appelle le lendemain en nous disant que ...

Par Poukak
Département : Alpes-Maritimes (6)
Question posée le 19/02/2016
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