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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Location mobile free
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour, mon contrat de location mobile de 24 mois chez Free vient de prendre fin. Pour la restitution Free demande de "retourner le mobile en bon état d'usage et d'entretien, avec l'ensemble de ses accessoires". Le mobile est en parfait état (à part quelques rayures...

Par Alexsan
Département : Aude (11)
Question posée le 14/09/2016
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Prêt gratuit suer 2 mois
Crédit à la consommation

Bonjour- j'ai une részerve d'argent chez SOFINCO et eb cours d'année un représentant de Sofinco m'appel pour me proposer l'utilisation de ma réserve d'argent gratuitement pendant 3 mois sans frais ni intérêt- toujours avec instance- une première fois ça c'est bi...

Par Marco
Département : Yonne (89)
Question posée le 13/09/2016
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Fermeture de bar
Crédit à la consommation

j'ai un café juste a coté et il ferme son établissement après les heures légales.3h du matin. quand il fait les courses pour son établissement c'est direct carrefour donc pas de livreurs. le dimanche il ferme a 22h30.fermer normalement le lundi.il sert les person...

Par Poulet
Département : Haute-Garonne (31)
Question posée le 11/09/2016
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Que faire face à un garage incompétent ?
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, voilà 2 mois que ma voiture va et ”ré"vient de réparation chez vw,mais la panne est toujours présente! J'ai payé les réparations ,et le pire c'est que faute de résultat je suis aller demander l'avis d'un autre professionnel qui m'a tout de suite donn...

Par Tonybzh
Département : Morbihan (56)
Question posée le 10/09/2016
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Facturation erronnée
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

j ai résilié mon contrat box internet avec SFR j ai restitué le materiel en totalité après facturation par sfr des frais de résiliation et autres communications restantes SFR A CLOS MON DOSSIER EN ME RESTITUANT MA CAUTION 2 mois après il m envoi une facture ...

Par Sergio
Département : Rhône (69)
Question posée le 09/09/2016
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bonjour, il y a plus de 20 ans mon maris et moi même nous avons fait un crédit . mon mari et moi même nous avons divorcé en 2006 . et il est décédé maintenant .l'huissier après toutes ses année me demande la somme du crédit plus les frais . Après plus de 20 a...

Par Mumu
Département : Loir-et-Cher (41)
Question posée le 08/09/2016
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Bonjour, Ma question est celle-ci : votre banque peut elle refuser le déblocage de votre carte bleue au prétexte que le plafond du découvert autorisé est presque atteint ? Ce qui induit donc que le dépassement de ce plafond n'a pas eu lieu à cette date mais Qu...

Par Nina
Département : Loiret (45)
Question posée le 08/09/2016
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Abus de confiance
Achat sur Internet

par un courtier véreu jai voulu acheter une auto de collection j ai verse des arrhes et je ne sais comment les recuperer pouvez vous me dire les demarches .J ai paye les arrhes en cb mais je n ai pas d aide juridique dans le cas de vehicule .dans l attente de votre re...

Par Celine
Département : Hauts-de-Seine (92)
Question posée le 07/09/2016
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Bonjour, J'ai payé avec ma carte bancaire 800 euros pour un service de conception internet, le service a été prévu pour livraison en 10 jours. Cependant il a été livré tardivement après 1 mois et 15 jours. Le service livré a été presque nul et non confo...

Par Karl
Département : Val-d'Oise (95)
Question posée le 07/09/2016
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Douanes
Achat sur Internet

Bonjour, j'ai commandé en chine des maillots de basketball pour offrir à un tournoi de basket , comme chaque année, CETTE ANNÉE COMMANDÉS SUR ALI EXPRESS . Sur le site, les produits ne montrent aucune marque ni visuelle ni textuelle . Suprise, les maillots livr...

Par Maximemartinel
Département : Hérault (34)
Question posée le 06/09/2016
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