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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Madame, Monsieur, Le Trésor Public me réclame le réglement d'une facture d'eau à l'aide de courrier de rappel non recommandé. J'ai sollicité un duplicata mais T.P. indiqué ne plus être en possession de ladite facture datant de 2004 ! Le T.P. m'a accordé un éch...

Par édith
Département : Aisne (2)
Question posée le 28/09/2016
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Atteinte à la vie privée
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, j'ai récemment dû emmener ma voiture dans un garage pour établir un devis avant réparation. Or quelques heures plus tard, le garagiste qui s'est occupé de ma voiture m'a retrouvée sur Facebook pour m'envoyer un message vraiment déplacé m'invitant à dé...

Par Sarahg
Département : Côte-d'Or (21)
Question posée le 27/09/2016
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bonjour , suite a un achat fait auprès d'un commercial à notre domicile , achat de divers photos de naissance et albums. nous devons recevoir la commande en plusieurs fois / plusieurs colis. Le paiement s'effectue en plusieurs fois. le commercial nous a juste lai...

Par Ludo
Département : Pyrénées-Atlantique (64)
Question posée le 27/09/2016
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bonjour, dans le prospectus alinéamania du 21/09 au 04/102016, 56 produits sont 100% rembourses. Dans les conditions générales de vente, rien ne stipulait qu'on ne pouvait pas réutilisé la cagnotte dès le lendemain pour reprendre des produits 100% rembourses. L'...

Par Vero9999
Département : Essonne (91)
Question posée le 27/09/2016
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Operateur internet
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

bonjour UEM a t il le droit d'avoir le monopole sur la télévision dans certaines régions sans qu'on ai le droit de changer d'opérateur merci pour votre réponse

Par Emilie111
Département : Moselle (57)
Question posée le 27/09/2016
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Bonjour, Ma fille était dans une ecole, laquelle m'a demandée de faire un temoignage sur son blog. Je vois que la directrice a utilisé ce témoignage qui était sur son site, pour alimenter son livre; a t'elle le droit de le faire sans demander l'autorisation? Merc...

Par Bianca1234
Département : Paris (75)
Question posée le 26/09/2016
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Lremboursement cheques
Litige avec votre banque

bonjour la banque de ma fille a payé des cheques alors que sa signature a ete grossierement imité je precise qu'elle avait porté plainte pour vol de chequier a la gendarmerie peut elle reclamer le remboursement des sommes debitées?

Par Bgjdemonte
Département : Alpes-Maritimes (6)
Question posée le 25/09/2016
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Problème avec un opticien
Annulation de commande et de contrat

Bonjour mon mari s'est fait faire des lunettes malheureusement il est décédé 6 jours après. Je n'ai pas prévenu l'opticien tout de suite j'avais d'autres priorités. j'ai reçu un courrier avant transfert de mon dossier à un organisme de recouvrement J'aimera...

Par Pat
Département : Oise (60)
Question posée le 23/09/2016
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Carte cadeau fnac
Crédit à la consommation

Bonjour! En avril 2015, pour mon départ en retraite, mes collèges m'ont offert une carte cadeau FNAC d'une valeur de 160€. Le soucis c'est que la carte a été rangée et....oubliée. Ce n'est qu'en faisant le vide dernièrement que nous l'avons retrouvée. Date va...

Par Michelcr
Département : Pyrénées-Orientales (66)
Question posée le 23/09/2016
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Opticien
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, je me suis rendue chez un opticien pour changer mes lunettes de vue , tout ce passe bien je choisi mes lunettes gratuite car j ai encore la CMU quand il apprend que je suis aussi a la pro BTP car je viens de retrouver du travail et que ma pro BTP me rembourse 4...

Par Neriima
Département : Nord (59)
Question posée le 19/09/2016
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