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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Erreur de facturation total gaz
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

bonjour, J'ai un contrat de gaz (citerne) avec total gaz depuis 2009. suite à réclamation, ils me proposent un avoir de + de 2000€ (sans détail sur le calcul de cette somme) et mon contrat d'abonnement passe de 58€ mensuels à 10€. Pour information ma factu...

Par Mezeray
Département : Ille-et-Vilaine (35)
Question posée le 31/10/2014
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Resiliation d'un abonnement numericable suite à renouvellement d'un c
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour Je désire résilier mon abonnement chez Numéricâble car je voulais prendre un autre opérateur c'est dernier mon dit que je pouvais pas car mon abonnement été reconduit jusqu'à 2015. au moi de juin j'ai contacté Numéricâble pour un défaut de mat...

Par Fathiazoulette
Département : Bouches-du-Rhône (13)
Question posée le 31/10/2014
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Achat internet
Achat sur Internet

Bonjour par deux fois j'ai eu le problème sur un site de vente privée,j'achète les produits a un prix trés intéressant, il décompte a chaque fois les produits restant ,donc je suis ''sure du stock'' il me font payer les produits en me promettant une livraison 3 se...

Par Kazoukazou
Département : Seine-Maritime (76)
Question posée le 31/10/2014
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Cession vehicule
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, dans le cadre d'une separation, je souhaite ceder à mon concubin le vehicule qui est au deux nom aujourd'hui sur la carte grise. quel sont les demarches autres que le changement de carte grise? est elle payante?

Par Am
Département : Indre-et-Loire (37)
Question posée le 30/10/2014
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Menace de saisie par huissier
Crédit à la consommation

J'ai contracté un crédit à la consommation avec mon mari en 2008, depuis nous avons divorcé, mon ex mari s'étant retrouvé au chômage m'a demandé de reprendre le crédit, j'ai refusé. Nous sommes passés au tribunal et nous devons payer le crédit de 20000 euros...

Par Marie claude 22
Département : Eure-et-Loir (28)
Question posée le 29/10/2014
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Achat d un vehicule d 'occasion ,
Vente / achat / réparation d'un véhicule

bonjour , j ai acheté un véhicule d 'occasion pour la somme de 3100e et 3 semaine apres ma voiture ne roule plus le turbo est cassé , les frais sont énorme et le marchand ne veut rien savoir , que puis je faire ?

Par Katia
Département : Charente (16)
Question posée le 27/10/2014
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Arnaque voiture d'occasion
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, j'ai vendu un véhicule à une casse automobile. Il devait me le reprendre pour un montant de 1 700€. Arrivé sur place, le garagiste me dit que le numéro de série n'est pas lisible et qu'il me le reprend uniquement 400€ car lui ne pourra pas le reven...

Par Mende48
Département : Lozère (48)
Question posée le 27/10/2014
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Problème résiliation assurance
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour, J'ai "souscrit" une assurance pour mon chat en juillet 2014, il s'avère que j'ai simplement payé les frais de dossier et le premier mois à hauteur de 40 euros. Ils m'ont alors envoyé par e mail le contrat et l'autorisation de prélèvement que je n'ai j...

Par Lilou
Département : Eure-et-Loir (28)
Question posée le 26/10/2014
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Surendettement
Surendettement

Bonjour,j ai pris du retard dans mes échéances de crédit,et a ce jour il me demande la moitié du retard dont 700€ ,avec ce crédit j ai acheté un camping car qui n ai pas m encionner sur le crédit peuve t il me le prendre pour payer ma dette? Quel recours ai je...

Par Alvesnicole
Département : Indre-et-Loire (37)
Question posée le 24/10/2014
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Vol mastercard
Litige avec votre banque

Bonjour, j'ai été victime du vol de ma mastercard .j'en ai été averti par le service des fraudes de la banque. les débits et retraits se montent à 4600€. La banque a été estimé qu'il y avait négligence de ma part. Le médiateur de la banque a décidé de m...

Par Bermart
Département : Charente-Maritime (17)
Question posée le 23/10/2014
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