Questions - réponses : Droit de la consommation

Bonjour, j'ai été victime du vol de ma mastercard .j'en ai été averti par le service des fraudes de la banque. les débits et retraits se montent à 4600€. La banque a été estimé qu'il y avait négligence de ma part. Le médiateur de la banque a décidé de m...

la cuisine qui nous a été livrée ne comporte pas les poignées que nous avions choisies ( posées sur la tranche) et qui figurent pourtant sur le dessin en trois dimensions proposée par le cuisiniste et sur le dessin technique du devis. Cependant, sur le devis la rÃ...

Bonjour Je suis employée dans une mairie et j'ai demandé les documents pour avoir le droit à un prêt pour m'aider à financer mes frais dentaires. J'ai reçu la demande du CNAS (organisme de prêt des fonctionnaires)qui finance et ils demandent les derniers rele...

On voit toujours dans un site vendant un régime une partie témoignages. Certains semblent honnêtes et d'autres complètement pipeautés. Mais le plus souvent, impossible de savoir ! Les entreprises ne doivent-elles pas détenir, ou mieux : mettre à disposition, u...

Bjr,J'ai versée un acompte à ma voisine pour l'achat de son véhicule sachant qu'elle m'avait dit que le CT était OK rien à faire dessus et moins de 6 mois,j'ai utilisée son véhicule 1 journée. Le jour J avant de faire l'acte de vente elle me dit qu'elle doit ref...

Bonjour, j'ai saisi le tribunal de proximité et le greffe me demande de fournir des copies de mon dossier pour mon adversaire. Est-ce que cela est une obligation? Aussi, je voulais savoir si je devais faire une assignation ou si le tribunal s'en chargeait. Merci ...

bonjour, je vous fais part de mon problème que je rencontre depuis le mois de juin auprès d une société de location.en effet ,j ai effectue une location avec souscription d une franchise. suite a un bris de glace sur le véhicule,la société m a facture la répa...

apres avoir commande sur un site un article fin juillet nous n'avons jamais recu cet article , le site nous a bien rembourse debut septembre mais debut octobre le site nous a envoye un mail pour nous dire qu'il nous prelevait de nouveau pour non retour de l'article ( qu...

« BONJOUR ? MON MARI ET MOI MÊME AVONS ACHETÉ UNE VOITURE LE 2/10/14 D UNE VALEUR DE 2000EUROS IL S AVÈRE QU APRES 100KM EFFECTUER LE TURBO ÉTAIT HS CE QUI VEUT DIRE QUE LA VOITURE AVAIT UN VICE CACHER QUE NOUS N AVIONS PAS PU CONSTATER LORS DE L ACHAT DE CELLE CI...

En 2012 j avais contracté un prêt étudiant pour la somme de 6000 euro que je n ai pas pu rembourser parce que j avais eu des soucis familiaux je me suis même retrouvée à la rue, aujourd'hui ma banque m à envoyé une assignation à comparer le 5 mars 2015 au tribu...