Dossier à jour de la loi de finances pour 2024
Dossier de synthèse
La résiliation du contrat d'abonnement de téléphonie fixe
Sommaire 
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3. Les Modalités de résiliation du contrat d'abonnement de téléphone fixe
3. 1. La démarche à suivre
Afin de résilier un contrat d'abonnement de téléphonie fixe le consommateur doit rédiger une lettre demandant la résiliation pour un motif déterminé tels que ceux susvisés.
Par mesure de sécurité, il convient de joindre au préalable par téléphone le service client afin qu'il confirme la démarche à suivre.
La lettre de résiliation doit être envoyée en recommandée avec avis de réception afin de se constituer, pour le consommateur, une preuve de la date de sa démarche en cas de litige avec son opérateur. Il doit être joint à la lettre une copie du contrat d'abonnement ainsi que la copie de toutes pièces justificatives nécessaires à la résiliation.
LISTE DES ADRESSES DES SERVICES RESILIATIONS SELON CHAQUE OPERATEUR :
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Modifié le 02/09/2014 à 13:31:56