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Exemple de document type
Lettre d'accompagnement d'un appareil envoyé au service après vente


Modèle de lettre gratuite sur Documentissime : Lettre d'accompagnement d'un appareil envoyé au service après vente. Qu'écrire dans la lettre accompagnant un appareil envoyé au SAV pour réparation ?


Aperçu de la lettre







Civilité Nom Prénom
Adresse
Code postal/ ville
N°Tél
Service après vente _________ (nom de la société)
Adresse destinataire
Code postal / ville




Objet : envoi d'un appareil pour réparation


Madame, Monsieur,
 

J'ai acheté ce __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle) le _______ (date) dans le magasin __________ (nom du magasin) à _______ (lieu).

Je bénéficie, pour cet achat d'une garantie commerciale, dont je joins une copieà ce courrier.

Je vous envoie cet appareil car il présente les défauts/dysfonctionnements suivants :

Expliquez ce qui fonctionne mal ou pas

 

Je souhaiterais donc que vous examiniez cet appareil, afin de savoir si les réparationsnécessaires sont prises en charge par la garantie commerciale.



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Modifié le : 28/06/2012 15:58:56
Nombre de mots : 186

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