Exemple de lettre type
envoi d'un appareil pour réparation

Objet : envoi d'un appareil pour réparation

Madame, Monsieur,

J'ai acheté ce __________ (précisez le type de produit, la marque, le modèle) le _______ (date) dans le magasin __________ (nom du magasin) à _______ (lieu).

Je bénéficie, pour cet achat d'une garantie commerciale, dont je joins une copie à ce courrier.

Je vous envoie cet appareil car il présente les défauts/dysfonctionnements suivants :

Expliquez ce qui fonctionne mal ou pas

Je souhaiterais donc que vous examiniez cet appareil, afin de savoir si les réparationsnécessaires sont prises en charge par la garantie commerciale.

Merci de m'informer au plus vite de vos conclusions au __________ (numéro de téléphone).