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Droit de la consommation

Sfr ont-ils le droit de me forcer a payer un abonnement que j'ai annul
Annulation de commande et de contrat

je suis abonné chez sfr avec un forfait bloqué, jai voulu changé d'offre et prendre un nouveau téléphone, sfr a mis 2 semaines a me livrer a cause d'un probléme technique de chez eux, j'ai donc décidé d'annuler ma demande de nouvel abonnement ils 'ont dis de refuser le téléphone une fois livré par la poste et que cela annulerais automatiquement ma commande.
suis-je dans mon droit de refuser de payer cet abonnement qu'ils étaient censé annulé depuis 4 mois ont-ils le droit de me metttre en demeure?

Merci pour vos réponses j'en ai vraiment besoin
Cordialement


Question posée le 23/07/2012

Par Sana

Département : Hauts-de-Seine (92)

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