Litige orange
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour
Le 5 octobre 2011, j'ai acheté un iPad deux à un euro sur le site Orange avec un abonnement à 30 € par mois, coordonnées bancaires remplies pendant la commande
Je n'ai jamais reçu la moindre facture ni le moindre prélèvement
Le 2 décembre j'ai voulu prendre un abonnement avec une tablette galaxie tab à phone and phone, cela m'a été refuse, pour un fichage préventel
Fin décembre je reçois une lettre d'Orange m'informant d'une facture impayée, et donc de la résiliation de mon forfait
Après renseignement sur elitige.com, je devais leur envoyer une LRAR précisant que le fichagepreventel est illégal sans LRAR de leur part. Je n'ai reçu aucune réponse de leur part, et je suis aux dernières nouvelles, toujours fiche preventel
Quels recours ais-je contre Orange et Preventel?
Question posée le 02/04/2012
Par Yoni06
Département : Alpes-Maritimes (6)
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