Quelle indemnisation?
Crédit à la consommation

Bonjour,
J'ai obtenu une réserve de crédit à la consommation en mai 2009.
Fin juillet, j'ai eu besoin de ce crédit et j'ai réclamé le virement sur mon compte.Cet organisme fait de la publicité disant que l'argent est disponible sous 48 heures maxi. J'ai obtenu l'argent fin août 2009,malgré de nombreuses relances. Ce qui m'a posé d'énormes problèmes. Cet organisme m'a proposé - de 100€ de dédommagement (1 chèque de 70€ et la suppression d'une mensualité je crois). J'ai refusé d'encaisser le chèque en leur disant que je n'étais pas satisfaite et que j'évaluais mon préjudice à bien plus. Que me conseillez-vous. Que suis en droit de leur réclamer?

Question posée le 02/04/2012

Par Aujourdhui33

Département : Gironde (33)

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