Comment résilier un abonnement pro à moindre frais
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Je souhaiterai résilier mon contrat pro orange , en effet , cette opérateur me gratifie à chaque fois du meilleur contrat pour avoir une facture moins chère mais hélas je paye à ce jour + de 200 euros par mois (augmentation de 30 %)….pour une petite pme agricole qui n’a pas une téléphonie importante.
L’opératrice pro vient de m’apprendre que je ne peux pas résilier car le nouvelle engagement est de 24 mois et que la souscription est de mai 2011 .Ils peuvent toutefois voir pour une nouvelle formule encore et encore…….
A chaque fois ils m’ont proposé des contrats attractifs pour une facture hélas plus exorbitante…..
J'ai déjà appelé plusieurs fois et envoyé un courier en AR fin janvier pour mon mécomtentement en reprenant les faits.
Toujours pas de réponse,un peu dans l’impasse, que dois je faire ?
Dans l’attente de votre réponse ,
Bien à vous
OL
Question posée le 27/03/2012
Par Ol
Département : Dordogne (24)
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