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Droit de la consommation

Arnaque
Achat sur Internet

Bonjour,

le 31 octobre j'ai commandé
Détartreur 3 en 1 à l'entreprise( B)
29,90€
payé par carte bleue VISA PREMIER et débité le même jour.
Cpte bancaire 31/10/2021 ACHAT EN LIGNE - 29,90 €.
Je devais être livrée sous 8 jours!
A ce jour 23 décembre je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré au moins 10 relances sur sur les 2 seules adresses emails connues car aucun numéro de tel pour les joindre ni aucune adresse.
N'ayant aucun moyen de les contacter que par email j'ai signalé cette escroquerie sur le site du ministère de l'intérieur le 8 décembre
Escroquerie
995498db26
08/12/2021 15:37
Ma banque refuse de me rembourser vers qui dois-je m'adresser pour obtenir réparation?
C'est une petite somme mais il n'y a aucune raison pour que je ne reçoive pas ma marchandise et que je ne sois pas remboursée.
Merci de me donner une piste.
Meilleures salutations.
PS J'aimerais bien faire quelque chose pour que d'autres personnes ne subissent pas le même sort!

Françoise Millot


Question posée le 23/12/2021

Par Schtroumpfette 431

Département : Ain (1)

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