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Droit de la consommation

Choc sur voiture chez un garagiste
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour, nous avons déposer notre voiture pour le changement d'un boitier de liquide de refroidissement. Le garagiste n'a pas fait d'état de la voiture quand on l'a déposé ; est-ce obligatoire ?; On a récupéré celle-ci 10 jours plus tard avec un choc sur la carrosserie arrière
Il nous affirme qu'il était là avant, nous sommes sur que non… Il nous dit avoir regarder les caméras pour vérifier mais n'a rien vu
Que peux t-on faire ?
Merci


Question posée le 18/11/2021

Par Clairem

Département : Essonne (91)

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