Droit de la consommation
Refus de prise en charge sav
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
Un client refuse la réparation de son canapé dans le cadre de la garantie — alors qu'un technicien est à son domicile pour réparer — et exige un échange ou un remboursement.
A-t-il le droit de refuser l'intervention ?
Devrais-je de nouveau payer le technicien s'il finit par accepter ?
Cordialement
Question posée le 30/09/2021
Par Damien
Département : Vendée (85)
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