Annulation commande porte sur mesure
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
Je voudrais annuler le bon de commande signé à mon domicile (démarchage), pour une porte sur mesure, mais pas de devis donné. Cela fait 6 mois que j'attends la livraison au lieu des 3 (pénurie de matériaux).
Achat "hors magasin", j'ai vu que l'on peut se rétracter aussi 14 jours après avoir reçu la porte, que le devis est obligatoire, et que tant qu'il n'est pas signé par le client, le contrat (ou bon de commande) n'est pas validé.
Est ce exact ?
Le commercial m'a fait signer un bon de commande dès le premier rv, avant la visite technique (= prise des mesures pour la porte) = bon de commande pas valable ?
J'ai lu : pas de délai de rétractation pour les produits confectionnés sur mesure. S’il s’agit d’un acompte, en principe, on ne peu pas revenir sur la commande qui est ferme. J'ai donné un acompte de 95 Euros Ils demandent toujours un acompte pour une commande.
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Question posée le 28/09/2021
Par Paty
Département : Seine-et-Marne (77)
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