Litige avec compagnie des eaux
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

bonjour
ma tante recois une facture d eaux inhabituelle d un montant de 1400 euros.
en effet suite a une intervention de leur technicien venant verifier le compteur il s avere qu il fontionne pas .et il m envoie un rappel sur cinq ans d ou le montant de cette facture.ma tante a choisi le prelevement mensuel
pour ne pas avoir de surprise elle touche une petite retraite et vit seule depuis le deces de mon oncle en 2006.
ma question est de savoir si c est legal de remonter aussi loin alors que le probleme ne viens pas d un defaut de paiement mais d un dysfonctionnement de leur compteur.
quel recour a t elle droit?
CORDIALEMENT

Question posée le 16/04/2021

Par Dede69

Département : Rhône (69)

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