Litige avec un client
Annulation de commande et de contrat
Artisan paysagiste, j'ai effectué des travaux d'aménagement de clôture extérieure chez une cliente. Les travaux se sont terminés fin aout 2020. J'ai envoyé la facture le lendemain. La cliente a contesté les travaux un mois après sans avoir réglé un centime. Elle me menace de mise en demeure à coup de LR/AR. Elle me reproche d'avoir pénétré sur son lieu d'habitation sans son accord pour faire les travaux. Ensuite la clôture se serait effondrée entièrement (80 mètres) en une nuit. Il faut un mouvement mécanique pour que cette clôture s'effondre, avec des piquets enfoncés à plus de 20 cm. La cliente a mandaté un huissier pour constater les dommages puis un soi-disant bureau d'étude expert. J'ai quelques doutes sur le bureau d'étude car il n'existe pas, (annuaire, CCI registre société.com). L'huissier n'a pas été clair sur la diffusion du PV d'intervention. Le matin de mon appel il n'avait pas de dossier me concernant et puis à midi j'avais un dossier concernant ce litige.
Question posée le 11/11/2020
Par Gguimberteau
Département : Gironde (33)
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