Droit de la consommation
Remboursement d'un acompte pour une commande non honoree
Annulation de commande et de contrat
j'ai commande un refrigerateur chez BS DISCOUNT le 20 janvier,paiement de 20% d'acompte.
la commande a ete annulee le 27 car refrigerateur abime et impossible pour la societe de me fournir un refrigerateur identique.demande de remboursement,celle ci ne se fait que par cheque.
a ce jour 18 fevrier je ne suis toujours pas rembourse.
quand j'appelle la reponse est la suivante:
"le cheque est a la signature et seul le PDG peut signer".
que puis je faire?
porter plainte?mettre la repression des fraudes sur l'affaire?
Question posée le 19/02/2012
Par Gilles
Département : Bouches-du-Rhône (13)
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