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Droit de la consommation

Arnaque site mybouddha
Achat sur Internet

Bonjour
Je vous contacte car je ne sais pas à qui signaler cela
J’ai commander sur le site www.mybouddha.com.
J’ai voulu annuler ma commande le landemain
Ils m ont dis que c’était pas possible que c’était déjà en cours
Mais ici j’ai reçu deux articles sur les 7 commandés et je suis sure que cela vient de sites style Aliexpress, wish, ect
Les photos sur leur site sont pareils, les emballages aussi
Ils me répondent que leur produits viennent d artisans des 4 coins du mondes.
Que si les articles ne me conviennent pas, de les leur retourner contre un bon cadeau, suite au remboursement que je leur ai demander, d ou moins le remboursement de la différence que j’aurai payer sur aliexpress.
Mais ils arnaquent les clients je suis dsl.
Ils mettent des prix exorbitant hors sur les sites comme Aliexpress c’est beaucoup moins que ça
C’est arnaquer les gens ça je suis dsl
Je garde tout en preuve Mail, colis...
Comment je peux faire pour dénoncer ça et à qui m’adresser svp

Merci


Question posée le 26/11/2019

Par Mamzelldo

Département : Orne (61)

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