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Droit de la consommation

Passeport numérisé
Achat sur Internet

Bonjour, un loueur de voiture a refusé de me louer le véhicule que j'avais réservé car je n'avais pas sur moi mon passeport. En revanche je disposais sur mon téléphone d'une copie numérisée. Toutefois le loueur m'a dit que ce n'était pas valable. J'ai été facturé cependant du montant de la location et ma demande remboursement a été refusée. Existe t-il un recours possible pour que je me fasse rembourser ? Merci à vous par avance.


Question posée le 25/11/2019

Par Philt

Département : Haute-Garonne (31)

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