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Droit de la consommation

Assurance habitation résiliée / peut-on éviter la résiliation amiable
Litige avec votre compagnie d'assurance

Bonjour,
Par recommandé de notre assureur nous a annoncé la résiliation de assurance habitation pour nombre de sinistres (3 en 3 ans). J’ai demandé au service réclamation de l'assureur s’il était possible de trouver une solution amiable afin que nous ne soyons pas considérés comme résiliés.
Dans la réponse, qui commence par réclamation suite à résiliation à notre demande, on nous dit "Concernant votre demande de conseils pour une résiliation amiable, vous pouvez demander par courrier la demande de résiliation de votre contrat habitation (loi Hamon)"
On ne me dit pas clairement si nous serons toujours "résiliés" en procédant ainsi ou si cela annule la résiliation.
Avez-vous des réponses ?

Un grand merci
Jack


Question posée le 19/11/2019

Par Jack

Département : Pas-de-Calais (62)

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