Le crous ne rend pas la caution
Allocations

Bonjour,

L'année dernière, au cours d'une année de travail au lycée Henri IV à Paris, ma fiancée a bénéficié d'une chambre étudiante en résidence CROUS ainsi que des allocations de la CAF.

Le problème étant d'une part qu'après son départ de la chambre en mai - nous sommes en septembre - le Crous ne donne suite à aucune de ses demandes en vue de recouvrir sa caution de 300 euros. D'autre part, le CROUS a perçu le cumul des allocations de la CAF non versées au cours de l'année, lequel s'élève à 1472 €.

Tous nos mails restent lettre morte. Lorsque nous appelons le CROUS pour demander quand interviendront les remboursements, rien n'est fait.

Nous commençons à penser que l'on nous mène en bateau. Nous habitons désormais tous les deux en Russie à Saint-Pétersbourg sans possibilité d'aller directement sur place voir le bureau intéressé.

A titre informatif, quels sont les recours qu'il est possible d'utiliser voire d'engager dans cette situation ?

Merci de votre aide.

Cordialement

Question posée le 17/09/2019

Par Baptistequetier

Département : Côte-d'Or (21)

Répondre à cette question

Pas de réponse