Droit de la consommation
Possibilité de remboursement d’une paire de chaussures
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Bonjour,
J’ai effectué l’achat d’une paire de chaussures il y a environ une semaine. Je les ai porté aujourd’hui, au fur et à mesure de ma journée, ces dernières m’ont fait très mal au niveau du tendon d’Achille. Même en protégeant cette zone, j’ai eu la surprise en rentrant chez moi de voir que de la peau était partie et que je saignais. Ce problème est dû à une languette beaucoup trop dure. Je voulais savoir s’il était possible d’avoir un remboursement même si ces dernières ont déjà étaient porté (encore en très bon état) j’ai la facture et la boîte si nécessaire. Je les ai acheté aux Galeries Lafayette, elles sont de la marque Michael Kors.
Merci,
Très bonne soirée à vous.
Question posée le 04/06/2019
Par Juliaflre
Département : Marne (51)
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