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Droit de la consommation

Resilier un abonnement
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour j'aimerais avoir un conseil pour la resiliation de mon abonnement internet chez un operateur
Celui'depuis quelques temps me fournit l'internet avec souvent des derangements mais cette fois un peux plus longue que d' habitude
Ayant contacter l' operateur une voix enregistrer me demande mon numero de ligne et me dit "des travaux sont en cours se sera retablit prochainement"
Dejas l' operateur aurait du me prevenir par telephone
J' aimerais savoir ci il m' est possible de mettre fin a mon abonnement sans penalites
Merci


Question posée le 08/05/2019

Par Scania71

Département : Saône-et-Loire (71)

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