Une prestation d'une femme de ménage n'a pas été réalisée correctement
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)
Ma femme de ménage actuelle changé de travail, elle me met en lien avec l'agence pour permettre d'en avoir une autre. L'agence me dit qu'elle va la former sur la maison par l'ancienne dame de ménage, ce travail n'est pas fait , la nouvelle dame arrive un jour sans avertir et fait très mal la prestation . J'appelle l'agence pour leur dire mon mécontentement et de ne pas me la renvoyer à la maison. Elle revient la semaine d'après et la prestation est encore très mal faite , je rappelle l'agence pour renvoyer la dame de ménage et pour abandonner les services de l'agence , une semaine plus tard je reçois la note de la prestation : il me font payer les deux prestations. Je suis sous prélèvement automatique et doit payer , je leur demande le remboursement depuis plusieurs semaines mais ne veulent pas , que dois-je faire ?
Question posée le 13/04/2019
Par Arthur317
Département : Haute-Garonne (31)
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