Droit de la consommation
Facturation sans avoir été notifiée
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bonjour,
Peut-on me prélever de l'argent pour un service que je n'ai pas demandé et pour lequel je n'ai pas été notifiée ? Free me facture 40 euros d'installation d'une nouvelle ligne, mais je n'ai pas signé de contrat me notifiant de cette possibilité et je n'ai jamais accepté. J'ai fait opposition au prélèvement.
Merci d'avance pour le temps que vous prendrez à me répondre.
Question posée le 06/03/2019
Par Aubépine
Département : Gironde (33)
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