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Bonjour,

Je voudrais savoir comment déposer une plainte pour avoir voyager pendant 8 heures dans un fauteuil dont le coté dorsal ne se bloquer pas.Alors au décollage et à tout moment la chaise basculer en arrière.J'ai signalé à l’hôtesse avant même le décollage et la seul réponse que j'ai eu,l'avion est complet et personne n'est venu me demander si j'allais bien.Je n'ai pas dormi tout au long du voyage et été obligé de rester droit.Merci de me conseiller pour lancer une procédure.

Cordialement

GOWRY


Question posée le 09/10/2017

Par Nad

Département : Paris (75)

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