Remboursement de prélèvement a tort de assurance 2000
Litige avec votre compagnie d'assurance
Bonjour J'ai déménagé en date du 30 septembre 2016 de se fait J'ai ouvert un nouveau contrat d'assurance pour ma nouvelle maison et résilié le contrat de l'ancienne maison directement à l'agence avec mon conseiller seulement assurance 2000 à jamais clôturé mon contrat j'ai du interpellé le service résiliation qui on enfin accepté de clôturé l'ancien contrat mais bien entendu il ne l'avais pas résilié a la bonne date mon conseiller me demande alors de faire un mail stipulant mon souhait de résilié mon contrat a la bonne date dossier traité en date du 11/09/2017 mon conseiller m'informe que je serais alors remboursé vers le 20 septembre n'ayant toujours pas de nouvelle je le contact et celui m'informe qu'il attend l'accord mais je ne sais pas l'accord de qui.. assurance 2000 me doit 11 mois de prélèvement de 27 euro quel recours je peux avoir pour accéléré la procédure car J'ai une sensation d'être un peu mené en bateau cordialement
Question posée le 20/09/2017
Par Solane
Département : Nord (59)
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