Droit de la consommation
Litige avec sfr
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
BJR , j'ai du annuler un achat de tel chez sfr et rendre l'appareil, qui m'a quand meme ete facturé 250€ plus le premier forfait du mois, et ce depuis 12.2016- recommandés, appels, relances rien n'y fait,malgré les promesses, le tel été rendu à la boutique et j'ai juste la confirmation de mon annulation
comment puis je obtenir gain de cause.
j'envisage de partir de chez SFR, mais après avoir ete remboursé de la somme de 350 € representant le tel , le forfait et la location de l'appareil.
MERCI DE VOTRE REPONSE.
Question posée le 23/08/2017
Par Loubathier
Département : Yvelines (78)
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