Droit de la consommation
Penalites retour materiel sfr
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Bjr,
SFR m'a facturé 230 Euros de pénalités pour du "soit-disant" matériel manquant SFR FIBRE non restitué suite résiliation alors que tout a été renvoyé à un relais-colis (preuve dépôt en ma possession).
Ai révoqué mandat SFR et fait opposition sur cette somme.
Ils me demandent aussi de leur renvoyer le boitier de terminaison qui est dans le mur !
Que faire si SFR m'envoie lettre mise en demeure ou huissier?
Merci de votre aide.
Cdt
Question posée le 20/07/2017
Par Rurukel
Département : Paris (75)
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