Loi consommation - garantie est cessible?
Annulation de commande et de contrat
Bonjour, j'ai racheté un frigo qui provient de Conforama, avec la facture. Celui co est tombé en panne. Il est toujours en période de garantie constructeur 2 ans. Mais Conforama renonce la garantie en disant "Bonjour. Nous revenons vers vous concernant votre question sur la garantie. Conformément à l’article 9.1 de nos Conditions Générales de Vente, « Conforma consent au Client une garantie nationale gratuite qui prend effet à la date de livraison ou d’enlèvement du produit ».
Notre garantie commerciale porte donc sur la personne de l’acheteur, autrement dit notre client (nom mentionné sur la facture d’achat Conforama), et non sur le produit lui-même.
Par conséquent, n’étant pas client Conforama, aucune garantie ne vous est accordé sur le produit. Merci pour votre compréhension. Bonne fin de journée, Elodie"
Pourriez-vous me conseiller que c'est vrai ou faux s'il vous plait? Car à ma connaissance, les garanties constructeur sont cessibles, elles portent sur l'objet.
Cordialement,
Question posée le 24/05/2017
Par Tutritai
Département : Val-de-Marne (94)
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