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Remboursement de prime éco énergie
Construction, travaux, relations avec les artisans
bonjour,
voilà plus d'un an que j'ai fait une demande de prime éco énergie à la société "prime éco énergie. com" ! et cela fait 1 an qu'ils sont censés selon leur publicité me rembourser dans les 3 mois. sur leur site ils marquent sur mon dossier "En attente validation Ministère " et c'est tout. à chaque mail ils me répondent que ce n'est pas leur faute. sauf que il y a 6 mois, ils m'ont aussi affirmé que le montant serait diminué de moitié suite à des problèmes dans leur société. comme je m'étais fâchée, ils ne m'en ont plus reparlé. mais depuis j'attends le paiement.
que dois-je faire ?
en vous remerciant
Clotilde Flament
Question posée le 20/05/2017
Par Clo
Département : Landes (40)
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