Droit de rétractation abonnement magazine
Annulation de commande et de contrat
Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement au magazine Vocable pour un an. Une offre était en cours et disait que pour les 100 premiers inscrits une tablette était offerte. Cette offre a déjà eu lieu il y a quelques mois, et je m'étais renseignée 3 semaines après la réception du courrier pour savoir si des tablettes étaient toujours disponibles, on m'avait dit que oui. Cette fois je décide donc de m'abonner, je renvoie le courrier 2-3 jours après la réception de l'offre, et on m'informe que je ne fais pas partie des 100 premiers. Je doute fortement de leur offre et aimerait résilier mon abonnement. Je voulais donc savoir s'il est possible de résilier cet abonnement grâce au droit de rétraction, cela fait moins d'une semaine que mon abonnement a débuté.
Merci par avance.
Cordialement
Question posée le 07/02/2017
Par Melaniem
Département : Seine-et-Marne (77)
Bonjour,
Conformément aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la consommation:
Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats :
5° De fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines ;
Il faut donc vérifier sur votre contrat si un délai de rétraction est prévu. Si ce n'est pas prévu et que vous pensez avoir été victime d'une arnaque, il est vous est possible d'engager d'autres procédures.
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