Prise en charge ou non par la garantie du magasin ou du constructeur
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
bonjour
voila ma question
j ai fait l acquisition d un nouveaux téléviseur acheter chez boulanger qui est toujours en période de garanti
mais j ai eu un problème avec des bêtes a orage
et oui je ne savais pas que cela exister
boulanger ma envoyer un dépanneur qui est presque rester la demi journee a essayer de les enlever d ailleurs très bon travail de sa part le problème est qu'il na pas pu se débarrasser d une et malheureusement je ne vois plus que cella
le technicien me signale que le désagrément n est pas couvert parla garantie ni par le service boulanger ni par le constructeur j aimerai bien savoir que dit la loi a ce sujet
sachant que l on ma vendue ce produit garantie un an boulanger et un ans constructeur
ai je un recourt
par avance merci
Cdt.
Question posée le 25/01/2017
Par Pierrebuffard
Département : Vaucluse (84)
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