Droit de la consommation
Remboursement sur internet
Achat sur Internet
Je viens de retourner une veste que j'avais commandé sur un site internet car elle était trop petite , ce que j'ai indiqué sur le formulaire de renvoie , le site m'a donc fait un avoir pour que je puisse recommander cette veste ( dans une taille plus grande). Cependant le site n'a plus la veste en question dans une taille plus grande et suite à mon appel refuse de me rembourser quelles sont mes possibilités ?
Question posée le 08/11/2016
Par Elodie samy
Département : Haut-Rhin (68)
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