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Droit de la consommation

Devis - bon de commande - promo - recours
Vente / achat / réparation d'un véhicule

j'ai validé un devis pour des fenêtres à moins de 15 jours d'une promotion que le vendeur m'assurait ne pas connaître. Le chèque d’acompte donné le même jour, a été encaissé dès le lendemain du démarrage de la promotion. J'ai alerté le vendeur de ce fait et il semble être sourd à ma demande. En outre, il ne lui apparaît pas utile de me fournir un bon de commande. Cette promo diminuerait considérablement la facture (environ : 6000€). Suis-je en droit d'y prétendre ? Comment l'obtenir ? Quelle est la différence fondamentale entre un un devis et un bon de commande validés par les deux parties ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.


Question posée le 14/10/2016

Par Momo

Département : Oise (60)

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